Ida Hedman

ASIAKASSOPIMUS

Hyväksymällä tämän sopimuksen varauksen yhteydessä sopimus katsotaan tehdyksi molempien osapuolten välille. Sopimuksen osapuolet ovat palvelun tarjoaja Ida Hedman (myöhemmin Toimija) ja palvelun käyttäjä (myöhemmin Asiakas). Toimija sekä Asiakas sitoutuvat varauksen myötä toimimaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.

TILAUSEHDOT

Sopimus yksilövalmennukseen osallistumisesta syntyy yksilövalmennuksen varauksen yhteydessä. Varaus tapahtuu joko verkkokaupassa, sähköpostitse tai lomakkeen kautta.

Palveluista sopimisen yhteydessä tai palvelun varattaessa Asiakas sitoutuu antamaan Toimijalle oikeat tiedot. Varaamalla yksilövalmennuksen Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sopimusehtoja. Sopimus on sitova siinä määrin kuin näissä ehdoissa tarkemmin määritellään.

EHDOT SOPIMUKSEN PURKAMISELLE

Sovittu yksilövalmennus voidaan siirtää toiseen ajankohtaan Asiakkaan aloitteesta 12 tuntia ennen sovittua ajankohtaa.

Asiakkaalta veloitetaan yksilövalmennuksen peruutuksesta 50 % kokonaishinnasta, jos sovittuun alkamisajankohtaan on aikaa 24 tuntia. Mikäli Asiakas peruu alle 24 tuntia ennen sovitun yksityisopetuksen alkua, maksua ei palauteta.

Sovittu yksilövalmennus voidaan perua Toimijan aloitteesta viisi (5) tuntia ennen opetusta. Jos yksilövalmennuksen peruminen johtuu Toimijasta, tulee Toimijan tarjota uusi ajankohta perutulle yksilövalmennukselle.

Varatut ja maksetut yksilövalmennukset voidaan perua Asiakkaan aloitteesta ainoastaan sairaslomatodistusta vastaan.

FORCE MAJEURE -tilanteet ja ylivoimaiset esteet

Nämä sopimusehdot eivät koske force majeure -tilanteita, ylivoimaisia esteitä (vakava sairastuminen, kuolemantapaus), pitkiä ulkomaanmatkoja, onnettomuuksia eikä mitään muita toimijasta tai asiakkaasta johtumattomia tilanteita.

Ylivoimaisen esteen olemassaolosta on annettava viranomaisen todistus tai muu, sopijapuolten yhdessä luotettavaksi toteama selvitys. Osapuolet eivät voi vedota ylivoimaiseen esteeseen, ellei hän ole viipymättä antanut siitä ilmoitusta tiedon saatuaan. Myös esteen lakkaamisesta on ilmoitettava viipymättä.

Toimija ei ole velvollinen korvaamaan menetettyjä palveluita, mikäli yksilövalmennukset joudutaan perumaan täysin toimijasta riippumattomasta syystä, kuten uima-altaiden vuokraajat eväävät pääsyn altaille, hygieniavahinko altaassa tai jokin muu vastaava toimijasta riippumaton este.

MYÖHÄSTYMINEN

Jos asiakas saapuu sovittuun tapaamiseen myöhässä, ei menetettyä aikaa korvata.

Jos toimija saapuu sovittuun tapaamiseen myöhässä, menetetty aika korvataan yhdessä asiakkaan kanssa sovittuna ajankohtana.

Jos asiakas ei saavu sovittuun tapaamiseen 15 minuutin kuluessa sen sovitusta alkamisajasta, katsotaan tapaaminen asiakkaan aloitteesta peruutetuksi.

PALVELUKUVAUS

Yksilövalmennus järjestetään varauksen yhteydessä sovitussa paikassa, sovittuna ajankohtana. Yksilövalmennus perustuu ammattitaitoiseen opetukseen ja kaikki toimijan opettajat ovat koulutettuja työhönsä.

TURVALLISUUSSÄÄNNÖT

Kaikki palvelut tapahtuvat Asiakkaan omalla vastuulla. Asiakas vastaa omasta terveydentilastaan tavalla, joka ei aiheuta terveysriskiä. Asiakkaalla ei ole fyysisiä tai psyykkisiä vammoja, jotka voisivat aiheuttaa riskin vesiliikunnassa. Asiakas ei saa harjoitella alkoholin, huumausaineiden tai kiellettyjen doping-aineiden vaikutuksen alaisena. 

Toimijalla on oikeus kieltäytyä tuottamasta palveluita Asiakkaalle, jos on ilmeistä, että Asiakas rikkoo tässä sopimuksessa mainittuja turvallisuussääntöjä. 

Asiakas ei ole vakuutettu toimijan puolesta. Asiakas vastaa itse omasta vakuutuksestaan.

Jokainen tekee yksilövalmennuksessa ohjatut liikkeet ja harjoitteet omalla vastuulla. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa osallistujille mahdollisesti aiheutuvista vammoista, sairauksista tai tapaturmista. Ida Hedman ei vastaa välittömistä eikä välillisistä vahingoista, jotka mahdollisesti ovat aiheutuneet valmennuksesta. 

Asiakas sitoutuu noudattamaan kaikkia toimijan ja uimahallin turvallisuusohjeita ja sääntöjä.

MAKSUTAVAT JA MAKSUEHDOT

Yksilövalmennuksesta Asiakas saa laskun sähköpostitse ennen ensimmäistä tapaamista. Laskun tulee olla maksettu eräpäivänä tai ennen ensimmäistä allastapaamista. Toimija voi kieltäytyä pitämästä sovittua palvelua, mikäli laskua ei ole maksettu. Mikäli asiakas haluaa maksaa valmennuksen erissä, laskutetaan jokaisen laskun yhteydessä erillinen 10€ laskutuslisä.

Ajantasaiset hinnastot löytyvät palveluiden sivuilta (www.adventuresofloveandlight.com). Asiakas on velvoitettu tutustumaan hinnastoon ennen tilausta. Palvelun hinta määräytyy tilauspäivän hinnaston mukaan. Kaikkiin hintoihin sisältyy arvonlisävero (0 %).

Asiakas on itse velvollinen maksamaan mahdollisen oman uimahallin sisäänpääsymaksun.

Laskun eräpäivä on ennen ensimmäistä allastapaamista tai maksimissaan kaksi viikkoa tilauksen jälkeen. Kaikki huomautukset laskusta on tehtävä ennen eräpäivää.

Viivästyskorko on 8 %. Muistutusmaksu on 5,00 € per muistutuslasku. Maksumuistutus lähetetään 14 vuorokauden kuluttua laskun eräpäivästä. Mikäli maksumuistutusta ei makseta eräpäivään mennessä, siirtyy lasku perintään. Maksumuistutuksen maksuehto on 14 päivää.

Toimija pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta.

MUUT EHDOT

Asiakassopimukseen sisältyy ainoastaan kirjatut opetus- ja ohjauspalvelut. Asiakas on velvollinen maksamaan omat muut mahdolliset kustannukset, kuten tila- ja välinevuokran sekä matkakulut.

ASIAKASREKISTERI JA TIETOSUOJA 

Toimijan asiakastietojen käsittelyssä ja rekisteröinnissä toimitaan henkilötietolain (22.4.1999/523) edellyttämällä tavalla. Asiakassopimuksen allekirjoittamalla asiakas hyväksyy suoramarkkinointipostin vastaanottamisen toimittajalta eli toimittaja voi lähettää tuotteita ja palveluitaan koskevia tiedotteita ja suoramarkkinointipostia asiakkaalle. Asiakas voi kuitenkin milloin tahansa ilmoittaa suostumuksensa rajoittamisesta tai sen peruuttamisesta.

SUOMEN LAKI

Riitatilanteissa sovelletaan Suomen lakia.

ASIAKASSOPIMUKSEN HYVÄKSYMINEN

Varaamalla palvelun ja osallistumalla yksilövalmennukseen asiakas vakuuttaa, että hän on huolellisesti lukenut tämä asiakirjan. Asiakas ymmärtää asiakirjan sisällön ja merkityksen ja hyväksyy asiakassopimuksen ja sen ehdot.

---

---

---